Curso de Gestión Estratégica del Recurso Humano en Salud

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Inicia en la segunda quincena de abril.

CARGA HORARIA: Total, de 40 horas.

FECHA DE INICIO: Abril 2026

DURACIÓN: 16 (dieciséis) clases virtuales (incluyen coloquios)

DÍAS Y HORARIOS DE CURSADA: Martes 18:00 a 20:00 horas, Virtual.

INICIO: segunda quincena de abril

VALOR DEL CURSO: A definir

FUNDAMENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

La Gestión Estratégicaconstituye un proceso dinámico de Gestión por Procesos (Process Management) que comprende la evaluación, la formulación y la ejecución de la estrategia corporativa, con el propósito de articular metas, objetivos de corto y largo plazo, definir la Visión y la Misión, y establecer los procedimientos operativos estandarizados (POE) subsiguientes.

En esencia, este constructo es un instrumento analítico indispensable para las organizaciones en la evaluación diagnóstica de la situación la subsecuente toma de decisiones que optimicen el rendimiento operacional y aseguren un posicionamiento competitivo superior en el entorno de la negociación.

La Negociación Eficaz y el Modelo
La negociación se orienta axiomáticamente a la maximización del valor para la entidad. El modelo es el atributo distintivo del negociador competente, cuya pericia se fundamenta en un dominio exhaustivo del proceso negocial (el know-how y la justificación causal). Un proceso de negociación eficaz busca primordialmente la obtención de beneficios mutuos, la sinergia relacional y la preservación de relaciones interinstitucionales a largo plazo.

Convergencia Estratégica y Gestión Operacional en Salud
En síntesis, la Gestión Estratégica y la Gestión por Procesos (esta última impulsada significativamente por la adopción de la Informática en Salud o Health Informatics) operan como elementos complementarios e interdependientes. Al integrar estas metodologías de forma sinérgica, las entidades sanitarias están capacitadas para alcanzar un nivel de desempeño óptimo, traduciéndose en la mejora continua de la calidad asistencial, el incremento de la eficiencia operativa y la elevación de la satisfacción de todos los stakeholders involucrados.
En conclusión, la Gestión Estratégica proporciona el marco directivo macroestructural, mientras que los procesos operativos son los vectores instrumentales para la consecución de dicha dirección. Ambos son componentes críticos para el éxito organizacional sostenido.

Competencias Gerenciales y Valor Diferencial
Las Habilidades Gerenciales o Management Skillsson activos cada vez más valorados en el contexto corporativo. La creatividad se define como la aptitud para generar soluciones disruptivas y resultados no convencionales. El asesoramiento estratégicoque incorpora una creatividad pertinente y orientada a métricas de resultado constituye el factor de diferenciación competitiva de la oferta de servicios.

DESTINATARIOS – PÚBLICO OBJETIVO (TARGET AUDIENCE)

Perfiles Funcionales y Sectoriales
El programa se dirige a profesionales de la salud y personal con competencias de gestión transversal que ejerzan funciones en las entidades del sistema sanitario. Esto incluye:

Perfiles clínicos: Personal médico y sanitario.
Perfiles de soporte: Personal contable, económico-financiero, legal y administrativo.

Alcance de la Gestión y Entidades: Los destinatarios deben estar implicados en los distintos niveles de la estructura gerencial (Macro, Meso y Micro Gestión) dentro de las siguientes categorías de organizaciones:

Organizaciones de Servicios (OS).
Entidades de Medicina Prepaga (Prepagas).
Efectores (Proveedores de servicios directos). Financiadores (Aseguradoras y sistemas de cobertura).

PropósitoEstratégico
Se convoca a todos los individuos que buscan redefinir su trayectoria profesional en el paradigma laboral emergente del siglo XXI, mediante la adquisición de una comprensión integral de las disciplinas interconectadas que facilitan la instrumentación efectiva de los Procesos de Gestión y la Estrategia organizacional.

DIRECCIÓN:

Dr. Antonio Ángel Camerano. MD, MSc y PhD – UBA Educador de IPEGSA

Dr. Ruben Torres

MODALIDAD DE CURSADA Y ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA

Cada módulo cuenta con 2 (dos) horas de clases, y puede ser tomado individualmente (en este caso se extenderá un certificado por el mismo).

Durante la Clase 14 (catorce) se dará un BREVE COLOQUIO Y CAPACITACION – Sobre EL BREVE Trabajo final. La estructura que le será propuesta, al dictante debiendo enviar la definitiva antes de la clase 16 donde será expuesta verbalmente en al coloquio final y enviarla previamente al director del curso. No se aceptarán en la presentación o coloquio esquemas tipo PowerPoint o similares solo enviar el trabajo en Word, cuyo esquema recibirán en el curso en un archivo, a saber:

ESCRITO CURSO GESTIÓN ESTRATÉGICA de los sistemas y servicios de SALUD.doc

́
El estudiante deberá cumplimentar con la concurrencia del 75% de las clases dictadas, con más la presentación de un trabajo final. Cumplidos ambos requisitos se otorgará el certificado de Gestión Estratégica de los sistemas y servicios de Salud.

Incluye todo el material completo de estudio, acceso al docente vía correo electrónico de aprendizaje, evaluaciones y ejercicios prácticos y el certificado una vez finalizado la

́cursada. La bibliografíaserá enviada al final de cada clase, como referencia. La bibliografía recomendada en los puntos 6 y 7 será proporcionada gratuitamente.

PROGRAMA ACADÉMICO

  1. Conceptos generales de administración y gestión. Visión – Misión – Valores corporativos.
  2. La función del administrador general dentro de la empresa sanitaria. Innovación.
  3. FODA, benchmarking, planificación y control.
  4. Plan Maestro. Plan Organizacional. Mapa de procesos.
  5. Concepto de planificaciónestratégica y operativa.
  6. Planificaciónestratégica en Servicios de Salud
  7. Objetivos estratégicos de los sistemas de salud. Prioridades. Necesidades.

Alternativas de equidad horizontal y vertical. Universalidad e Innovación.

  1. Prioridades en la gestiónpública y privada.
  2. Bases para un diagnósticoestratégico. Diferentes escuelas de estrategia. El qué y el Cómo.
  3. Innovaciones en la gestión de Efectores y Servicios.
  4. Organización de la Oferta en Salud. Relevancia. Las principales decisiones de

Oferta.

  1. Análisis y Selección de mercados.
  2. Diseño de producto. Estrategias de marcas, valores, y comunicaciones. Canales de distribución.
  3. Planificación de Oferta
  4. Indicadores Medibles y No Medibles. Indicadores estratégicos Claves y la

Satisfacción. Metodología de los pares opuestos y Tabla de cotejo.

  1. Proyecciones de Procesos. Segmentación. Posicionamiento. Fidelización. Investigación del entorno y manejo de sus fuerzas.
  2. COLOQUIO FINAL

DOCENTES: BIO- RESUMIDA

El director es Medico, graduado de la Universidad de Buenos Aires. Doctor de la misma Universidad, área Ciencias Éticas, Humanísticas y Sociales Medicas. Magister en Administración de Sistemas y Servicios de Salud. Programa Acreditado de Coaching de Carrera, 2004, acreditado por la Asociación Mundial de Profesionales en Career Management, la International Association off Corporate & Professional Recruiters, Inc. y la Society for Human Resource Management. Especialista en Auditoria de Servicios de Salud, en Medicina del Trabajo, y en Medicina Legal Postgrado de la Universidad Favaloro en Cuidados Informatizados de la Salud. Capacitador Programa Naciones Unidas – PNUD: Proyecto ARG 00/45. Director Médico, de OS, de Prepagas, Hospital Público y Capacitador en Gestión Estratégica del Consejo de Obras y Servicios Sociales Provinciales de la República Argentina y de IPEGSA – Instituto de Política, Economía y Gestión en Salud

El cuerpo docente lo conforman, además, los Dres. Rubén Torres, Sergio Del Prete, German De La Llave, Lic. Manuel Álvarez, Lic. Paul Macadam, Dr. Fernando Coppolillo, Lic. M. Beatriz Trebucq.

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

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  7. Carrillo de Albornoz y Serra, J. M. Manual de autodiagnóstico estratégico. Ed. Esic, 2005.
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